江苏小牛电动科技有限公司成立于2014年9月，是一家年轻的创新型创业公司。公司致力于两轮电动车的设计、研发、生产、销售和服务，并旨在以前沿科技跨界整合清洁能源，通过互联网，为用户打造环保、安全、便捷的创新出行新方式。
小牛电动N1产品是公司于2015年推出的一款产品。由于公司销售到上海市场的小牛电动N1产品未纳入《上海市电动自行车产品目录》，导致了消费者无法根据当地的政策进行上牌，给消费者的出行带来了不便；同时也给上海市道路交通安全管理和规范造成了阻碍。在此，我们表示诚挚的歉意。
我们尊重上海市有关电动车管理的相关规定，做了积极的整改，同时为了彻底消除消费者的担忧，提升消费者的满意度，我们郑重承诺一下措施和服务：
第一， 我们承诺停止小牛电动N1产品在上海市场的销售。同时，凡是没有纳入《上海市电动自行车产品目录》的产品，小牛电动承诺不在上海市场销售。
第二， 我们承诺严格遵循《上海市非机动车管理办法》和上海市自行车行业自律约定，进行后续产品的设计研发、生产和销售。
第三， 我们针对上海市的消费者特别推出一项“以旧换新”计划，即将消费者合法持有的N1产品置换为纳入《上海市电动自行车产品目录》的新产品。
1、自公告发布之日后，上海市的N1产品消费者可以联系我们的客服电话4006388666，确认是否参加“以旧换新”计划，以便我们做备案和登记。
2、确认参加“以旧换新”计划的消费者，可以携带相关的材料（身份证、发票），前往我们在上海的指定网点，进行“以旧换新”。
3、我们在上海指定的网点信息列表。
4、不愿意接受“以旧换新”计划的消费者，可以在上海指定的网点，参与我们的产品回购计划。
自上海市自行车行业协会2015年8月向我司指出N1存在与上海市电动自行车产品目录有些偏差的情况下，我司即开始进行内部整改，通过以上措施，我们将逐步消除由此前的不合适的行为给上海市消费者造成的不良影响。
最后，我们再次对给消费者带来的不便，以及对给上海市道路交通管理造成的阻碍，表示深深的歉意。同时感谢上海市相关管理部门的监督和理解，有关后续工作的开展，我们将持续与社会各界保持沟通。
特此声明！
江苏小牛电动科技有限公司
2016年7月8日