摩羯星用户服务专区

摩羯星老郁

摩羯星用户，你们好：

      感谢你们的支持！

      产品遇到问题 或 建议，可以致电021-31156800、或 通过微信公众号：摩羯星    咨询；

     也可以加入摩羯星GPS用户二群 QQ群：260891947（加入QQ群 需提供手机号/设备号码）。

     如我们的客服无法解决您的问题，可以递交问题在这里，谢谢！

                                                                                         祝您生活愉快/骑行快乐！

摩羯星老郁

用户您好:   
     原来一切正常的，突然轨迹有丢失，  麻烦您检查下您的gps设备安装位置有木有发生变化，有可能位置发生变化导致GSM信号受影响；
   
     关于您手机号无法接收到我们的呼叫问题，我们已经向移动公司查询无法呼叫您手机的原因（我们的报警呼叫专线也是使用中国移动公司的，移动用户呼叫移动用户正常来说很顺畅的），现在已经能呼叫到您手机，麻烦测试下，谢谢！

摩羯星老郁

jianxin83 发表于 2017-4-6 15:43
机器装上以后就没再动过任何东西，包括位置，线路等。
现在还是不能接收报警电话

上海移动公司已经回复了，我们的呼叫线路没有任何问题，请检查你自己的手机情况；
实在不行，更换下用户名（手机app》更多》个人设置》更改用户名）

摩羯星老郁

西门喝血 发表于 2019-04-23 19:37
你好！最近出了一点小状况:每次骑行记录都有丢失起点的情况，也就是说每次的骑行纪录都没有开始的那一段（...

摩羯星GPS为了节电会深度休眠，摩托车刚启动行驶时，设备唤醒到完全定位成功（专业术语：冷启动）需要一点时间，这点时间里面确实无法显示轨迹。


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西门喝血 发表于 2019-04-23 19:38
在淘宝上问你们客服，24小时过去了，置之不理

不好意思，今天淘宝值班身体原因离岗了。


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摩羯星老郁

平安三石 发表于 2019-4-24 00:51
摩羯星的电话报警让我的车免招贼人之手。
正在河边钓鱼，接到车辆震动报警电话，拧头看了停车的位置并没有 ...

特地去淘宝了解了 “

三刃木 ” 刀具，您的网红碟刹锁是什么品牌的？

摩羯星老郁

平安三石 发表于 2019-04-25 22:12
网红碟刹锁品牌就不点名了，理解成淘宝爆款就可以了，我的三刃木可是带锁止机构的利器。

第一个字母K，最后一个字母x，是这个品牌么？


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摩羯星老郁

wujun00123 发表于 2019-08-20 19:26
摩羯星GT900C，刚刚装上前几天一切正常，自动设防撤防都能正常识别电门开关！这两天突然不行了，锁车...

基本能确认 电门锁出电线（摩羯星是橙色线）没接正确，把您手机号私信给我，谢谢！


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摩羯星老郁

liying0428 发表于 2019-9-27 07:04
老板     淘宝应该在哪家店铺买？

淘宝店铺：摩羯星安防

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上帝的龙骑兵 发表于 2019-10-14 21:08
郁总，你好，前天购入GT900C，今日收到后咨询在线客服安装问题，在线客服建议咨询电话客服，电话客服...

熄火连接线是选配的，需要另外付费的；明天联系淘宝客服，让他们免费寄一条给您。（截屏后发给他们看）


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摩羯星老郁

上帝的龙骑兵 发表于 2019-10-14 21:46
郁总，刚咨询了其他店，无损安装配个转接头就可以了，是按车型配好发货的。不一定必须装熄火线。客服比较忙...

您什么品牌摩托车


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只记得你的好 发表于 2019-10-18 11:25
刚才问你们客服，没有人理

通过什么方式（QQ、微信公众号）联系我们客服的


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