豪爵铃木客服代表入驻论坛

别让我难过 · 发表于江苏省 2012-2-20 13:57

欢迎大长江客服入驻论坛

别让我难过 · 发表于江苏省 2012-2-23 11:35

#140

Quote:
Originally posted by w2863188 at 2012-2-22 18:01:
请问版主豪爵EN125-3正常行驶时电池的电压应该是多少啊我的车电压达到了15.2V哦请问是不是高了啊

EN125-3充电电压检查标准：请在发动机转速5000转/分，蓄电池不亏电、不使用大灯等负载的情况下，测量蓄电池两端电压，正常范围为15.0±0.4（伏），建议你对照这些测量条件，如果符合，则电压是正常的。

别让我难过 · 发表于江苏省 2012-2-29 05:02

我的车怠速1800左右，油耗3.0左右百公里，跑了俩次长途右手有点酸痛，，还有一个问题，不敢用离合
，发动机里会有俩次撞击声，投诉过很多次，竟然说就是这个想象，还说包2年2万公里你怕什么，

别让我难过 · 发表于江苏省 2012-3-1 10:06

我的EN150每次换机油和滤芯，售后只加1升，也不看机油窗口，跟他说，是不是少了；他说不少。跟他买豪爵合成油，他却说，换滤芯的话要两瓶，

别让我难过 · 发表于江苏省 2012-3-4 06:03

刚在论坛里反应的问题，就得到了论坛客服和常州豪爵客服的回访，（在此之前，已经打电话到豪爵总部反应过，)当然，豪爵的客服态度自然没话说。我想豪爵总部对他的消费者反应的问题也会尽力的解决，到了豪爵的售后就有点不敢恭维了，态度好不好就不说了，那修车水平也真不咋的，而且配件很贵。我去过豪爵的两家售后，江苏的东台和昆山
在东台的售后那里不得已买了一个220元的双向报警器（在网上买不到100元），而且就这个220元的价格还是在办了会员卡以后的价格，（售后说，办会员卡以后买配件可以优惠一点），真的能优惠吗？？？前几天在那里买了一瓶豪爵合成油（90元）一个机油滤芯(10元）一点也没有便宜啊。上当了
。。。。。会员卡45元
为什么说不得已呢，是因为我之前买了铁将军报警器260元，想给钱请他们帮忙安装，他们说，不能装，只有安装他们的报警器，

去过几回昆山的售后，我只能说好不了多少。能推就推，能不动手的不动手，能少动手的少动手，实在不行的，及其不耐烦，

别让我难过 · 发表于江苏省 2012-3-10 16:26

楼主辛苦

别让我难过 · 发表于江苏省 2012-3-19 10:58

我的车是EN150，现在总里程2400公里，最近6档，油门到底只有83公里，提速没力，找个售后，他说汽油加的太多了，漏到排气管里了，过一段时间就好了。

别让我难过 · 发表于江苏省 2012-3-20 12:49

Quote:
Originally posted by 别让我难过 at 2012-3-19 18:58:
我的车是EN150，现在总里程2400公里，最近6档，油门到底只有83公里，提速没力，找个售后，他说汽油加的太多了，漏到排气管里了，过一段时间就好了。

油箱加油过多时，不会流入排气管，但会流入碳罐内，液态汽油流入碳罐内会造成活性碳失效，汽油无法完全解除吸附，并影响混合气浓度。建议您先使用观察几天，看情况是否有变化。

今天又去了售后那里，他原地拉万转，试了俩次，排气管冒黑烟，，真不希望在出现问题了，
在我的请求下，小伙子帮我拆下火花塞，说没问题，拆下空气滤芯，问他要不要换，他说不要，用气冲了一下，

别让我难过 · 发表于江苏省 2012-3-22 11:43

我的EN150万转冒黑烟是怎么那，车子没劲，谢谢

别让我难过 · 发表于江苏省 2012-3-29 11:20

请问客服，EN150的空气滤芯多少钱一个

别让我难过 · 发表于江苏省 2012-4-1 12:09

Quote:
Originally posted by 别让我难过 at 2012-3-29 19:20:
请问客服，EN150的空气滤芯多少钱一个

EN150空气滤芯17元/个，不含工时费。

你好像说的不对，昆山的售后买25元一个，我刚刚换的

别让我难过 · 发表于江苏省 2012-4-2 16:02

请和网点核实清楚是否为包含手工费的价格。

我问他：EN150的空气滤芯多少钱，
他说：25元，
我说，给我拿一个，
说着，他把包装上的白纸给撕了，
好像没有说手工费啊，
售后很乱

别让我难过 · 发表于江苏省 2012-4-5 11:02

网点服务方面的情况，请告知网点名称，以便我安排核实处理。

昆山的

别让我难过 · 发表于江苏省 2012-4-9 14:00

Quote:
Originally posted by 别让我难过 at 2012-4-5 19:02:
网点服务方面的情况，请告知网点名称，以便我安排核实处理。

昆山的

我已将有关情况反馈中心调查。

怎么没有信了

别让我难过 · 发表于江苏省 2012-4-10 08:59

Quote:
Originally posted by 别让我难过 at 2012-4-9 22:00:
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Originally posted by 别让我难过 at 2012-4-5 19:02:
网点服务方面的情况，请告知网点名称，以便我安排核实处理。

昆山的

我已将有关情况反馈中心调查。

怎么没有信了

常州中心已和网点核实，所述费用中包含有工时费。

就算是工时费，那也太贵了吧，我看到那上面写的是零售价是12元，5分钟的事就要13元，为什么机油就不是这样的呢，

别让我难过 · 发表于江苏省 2012-4-11 12:31

EN150空气滤芯的零售指导价为17元/个；网点收取适当的手工费是合理的，建议今后在网点保养车辆前，先和网点核实清楚收

收费是应该的，但没什么就不能大大方方的呢，说清楚不好吗

别让我难过 · 发表于北京市 2012-12-30 06:44

客服你好，不想再来麻烦你的，我又遇到难道了，我的En150现在17000公里，缸有一点漏油，，找售后说沒问题，尽量不要弄，怕弄坏别的东西，请问你要不要修，如果不修，就一直这样漏吗？如果修又有保障吗

别让我难过 · 发表于江苏省 2013-1-26 11:19

我的EN150现在18000公里，排气管后面很多积碳，行驶时排气管有汽油味，而且很费油，已经找个售后，说没有问题，就这样，8000转冒大黑烟，也正常，电喷就这样，请问版主，真的是这样吗？？？？？？？电喷不能修吗，