豪爵铃木客服代表入驻论坛

正义698698

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2014-10-8 17:09:

经我司分析和确认，此问题属驱动轴个例产品质量问题，并非设计和制造过程中出现的批量问题。如果出现GZ150-A驱动轴断裂的，我司承诺将给予免费更换新发动机处理。

免费更换，是免材料费？人工费？还是材料费和人工费都免？    GZ150-A免费更换发动机有没有时间或公里限制，是在保修期内还是车辆报废期内？

[ Last edited by 正义698698 on 2014-10-9 at 09:18 ]

正义698698

你好，我的悦酷13年12月26日购入（新泰市新汶店），现在行驶5692公里，不到1年时间消声器生锈（具体图片见附件）。看到保养保修指南上说明，消声器表面变色、油漆脱落保修期限为一年12500公里，请问，我的消声器在保修范围之内吗？如果在保修范围之内到哪里保修？具体程序是什么？

正义698698

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2014-12-11 16:35:

排气管过热、粘附泥土等因素易导致排气管生锈变色，排气管表面粘附泥土时，应及时清理，同时避免长时间大负荷行驶，避免排气管长时间处于过热状态。
请到当地购车网点检查实物状况，我已通知山东服务中心关注检 ...

多谢客服，我的消声器已在维修站更换，维修站工作人员服务热情，工作严谨，操作细致！

正义698698

Originally posted by 正义698698 at 2014-12-17 14:01:

多谢客服，我的消声器已在维修站更换，维修站工作人员服务热情，工作严谨，操作细致！

听说消声器有带触媒与不带触媒两种，不知道给我换的新的带不带触媒？

正义698698

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2014-12-17 17:09:

国三排放车消声器上有触媒编号，如有疑虑，请与原消声器对照。

旧的消声器我没拿回来，留在售后那里了，旧的归我吗？

正义698698

我的悦酷最近几天早上感觉有点启动困难，于是今天早上测量电池电压为11.7V,原来测过电压为12.5V，会不会是漏电，于是测量漏电电流为0.48mA,请问这样的数值在正常范围内吗？摩托车允许线路的漏电电流为多少？还是与北方天冷有关？（买车时电池没有给我初充电）
经过一个多小时的检查，这0.48的电流来自整流稳压器，而且怠速充电电压是14.7V,不知道是不是正常现象！整流稳压器允许停车后有电流流过吗？

[ Last edited by 正义698698 on 2015-1-5 at 22:09 ]

正义698698

悦酷胎太滑，想换胎，不知道原车胎是几层的胎？

正义698698

你好，悦酷说明书说，必要时换空滤。不知道什么情况下，说明空滤必须要换了！

正义698698

客服好，听说悦酷电门锁里面带防盗降压电阻的，一定钥匙开关要转动到开了的位置 ECU才点火，是真的吗？

正义698698

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2015-2-28 16:06:

悦酷点火开关内有防盗元件，必须使用钥匙打开后ECU才能正常点火。

是这个点火开关吗？

正义698698

客服你好，EN、GZ压缩比都是8.9:1，我想问下厂家建议加多少标号的汽油比较理想？

正义698698

你好，我的悦酷最近换挡时老是有异响
在离合器间隙正常情况下，每次握住离合换挡，踩下换挡杆的瞬间，小链轮处会听到哐的一声，貌似是换挡时小链轮的转速发生变化，大链轮带动小链轮的声音！初步能不能判断什么原因吗？
今天下午，停车，支起大脚，捏离合点火，用手抓住后轮不让其转动，这时挂档，挂档的瞬间前面小链轮会带动后轮咣的一声，不是缓冲块响是小链轮的轴响。可能骑行中就是这个现象，不知道什么原因？
机油一直用豪爵SJ的专用油！

[ Last edited by 正义698698 on 2015-8-23 at 09:06 ]

正义698698

GW250和GZ150哪一款带ABS?

正义698698

悦酷骑行中系统电压最高能达到多少伏？最近我车子老烧刹车灯，点火后测电压14.7V，不知道是不是在正常范围内？

正义698698

我的悦酷跑22000了，最近发现拧开点火开关，自检时通不过，FI 灯闪烁，这时关闭点火开关再拧开，就正常了，不知道什么原因？电池电压电量正常。

正义698698

我悦酷新车一年保修期内因生锈换过一根排气，今天排气管里当啷当啷的响，不知道什么坏了？还能修吗？