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自由两轮 · 发表于山东省 2014-10-23 06:25

你好，我是山东RX3用户，14年5月购买的3月出厂的车，现在行驶了1.3万公里，前段时间车子出现了些问题，1、主要就是：仪表盘乱码、水温表失灵；链条限位器以调整最大而无法解决链条过长，只能截链子；从8月份已将问题反映给了经销商，但至今没能解决，多次催问说是等待厂家发配件。2、3月份出厂的车子应该享受那些免费升级件？以上问题请客服能给与认真的协调和答复，希望尽早解决，不要冷了车友的心。山东RX3车友，电话：18369971164 qq：112818609

自由两轮 · 发表于山东省 2014-11-8 09:41

自七、八月骑行云南、西藏返回淄博后，对本车（RX3）出现的一些问题，给宗申客服、经销商作了反映。厂家、客服反应很快，及时给我打电话，了解问题、核实状况。近日，在经销商处把车子的问题解决了。在这里对宗申厂家、客服以及经销商的真诚服务、认真负责的解决问题表示感谢！相信升级后的RX3使用性能有更好的提升，使今后的旅行更加愉快！望宗申产品、售后服务越来越好！山东RX3车友、QQ:112818609