V5S无法连接问题，客服麻烦进来解释下

廿一 · 发表于四川省 2016-9-8 08:49

v5s 之前一直是使用iphone5s（系统是ios9.3.3）连接没有问题，后面换了手机之后，无法于iphone6plus连接，还拿了朋友得iphone6plus连接也无法连接，系统是ios9.3.5

但用iphone6（系统是9.3.5）可以连接，小米又不行。v5s试过恢复出厂设置，重启，手机也试过重置网络设置和重启手机都无法连接，请客服解答下什么原因，谢谢！

jia2563422 · 发表于辽宁省 2016-9-9 12:08

您好！之前确实遇到过这样的情况，等ios更新后您再试试。

jia2563422 · 发表于辽宁省 2016-9-9 12:09

ios有些版本对蓝牙支持存在一些问题。

廿一 · 发表于四川省 2016-9-11 06:06

我现在换了个三星note也连不起呢

廿一 · 发表于四川省 2016-9-18 11:59

jia2563422 发表于 2016-9-9 20:09
ios有些版本对蓝牙支持存在一些问题。

ios10.0也连不起呢？怎么办？

jia2563422 · 发表于辽宁省 2016-9-20 10:21

耳机进入配对状态（指示灯红蓝交替闪烁）了吗？

廿一 · 发表于四川省 2016-9-21 01:55

jia2563422 发表于 2016-9-20 18:21
耳机进入配对状态（指示灯红蓝交替闪烁）了吗？

进入配对状态了的

jia2563422 · 发表于辽宁省 2016-9-21 14:23

要是这样的话可能就是兼容性问题了没办法的。