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在他们嘴里什么问题都不是问题，因为他们确实碰着过太多太严重的问题了，一年出那么多车，每一辆都有各种各样的问题，见怪不怪很正常的，但对于消费者来说，我要的只是这一辆车，任何的一点小问题都是大麻烦。恳请厂家认真对待每一名消费者，每一次质量售后。路可以走多远，在于我对车辆的保养，你们可以走多远，在于可以给消费者多少的承诺。钱江啊钱江，已经被骂成什么样了，为什么还不对售后做出改进呢？从管理到服务一系列的改进，就可以收获更多的好评个人气，为什么不去做呢？责任到人，专事专办，三人一组负责一片区域，真的可以服务很多摩友的，一人负责查出生产责任人，厂内该如何处罚就如何处罚，两人负责对问题车辆进行维修登记，客户沟通，就只针对问题车辆，日常保养维修是门店的事情，一个月处理一辆问题车都行嘛，大家排号等，信息公开，结果公开，这么做上两三年，整个就起来了，从源头生产就把控住了，谁出问题谁被处罚，那装配的时候还敢三心二意吗？售后这一块，能真心实意的将车辆问题解决掉，还消费者一份满意的答复，你大钱江不就真的钱如江水滚滚而入吗。
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发布于摩托迷iOS客户端 |
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楼主: pdshyd
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发表于 山东省 2018-7-28 06:16
